Όροι Χρήσης 

Το maisonanma.gr αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της επιχείρησης Α. ΣΑΚΕΛΛΑΡΟΠΟΥΛΟΥ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε. (MAISON ANMA). Πριν από την είσοδο και την περιήγησή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σας καλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρόντες όρους χρήσης και προϋποθέσεις. Η περαιτέρω χρήση του site συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή τους. 

Στοιχεία Εταιρείας 

Επωνυμία: Α. ΣΑΚΕΛΛΑΡΟΠΟΥΛΟΥ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε. (MAISON ANMA) 
ΑΦΜ: 802984786 
ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ 
Αριθμός ΓΕΜΗ: 186779701000 
Διεύθυνση: 25ης Μαρτίου 32Α, Μελίσσια, ΤΚ 15127 

Τροποποίηση Όρων 

Η MAISON ANMA διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει μονομερώς τους παρόντες όρους χρήσης και τις προϋποθέσεις συναλλαγών, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Τυχόν αλλαγές θα ανακοινώνονται μέσω της ιστοσελίδας. 

Παρεχόμενες Πληροφορίες & Προϊόντα 

Η MAISON ANMA καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια, ώστε οι πληροφορίες και τα προϊόντα που παρουσιάζονται στο maisonanma.gr να χαρακτηρίζονται από ακρίβεια, πληρότητα και εγκυρότητα. Παρ’ όλα αυτά, ενδέχεται να υπάρξουν τεχνικά ή τυπογραφικά σφάλματα, τα οποία δεν μπορούν να προβλεφθούν. 

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν εμφανίζεται χωρίς τιμή ή με προφανώς εσφαλμένη τιμολόγηση, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας κατόπιν σχετικής ενημέρωσης του πελάτη. 

Εγγραφή Χρήστη 

Για την πραγματοποίηση παραγγελίας ή/και τη δημιουργία λογαριασμού στο maisonanma.gr, ο χρήστης καλείται να δηλώσει προσωπικά στοιχεία όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής, αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τα στοιχεία αυτά τηρούνται με απόλυτη εμπιστευτικότητα. 

Η MAISON ANMA δύναται να χρησιμοποιεί τα στοιχεία επικοινωνίας για την αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων σχετικά με νέα προϊόντα, προσφορές ή προωθητικές ενέργειες. Ο χρήστης μπορεί οποτεδήποτε να ζητήσει τη διακοπή λήψης τέτοιων ενημερώσεων. 

Πολιτική Απορρήτου & Προστασία  Προσωπικών Δεδομένων 

Η MAISON ANMA συμμορφώνεται πλήρως με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (Κανονισμός ΕΕ 2016/679 – GDPR και Ν. 4624/2019). Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται αποκλειστικά για την εκτέλεση και υποστήριξη των συναλλαγών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. 

Τα δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, παρά μόνο σε συνεργαζόμενες εταιρείες που είναι απαραίτητες για την ολοκλήρωση της παραγγελίας (όπως εταιρείες ταχυμεταφορών ή χρηματοπιστωτικά ιδρύματα). 

Ο χρήστης διατηρεί τα δικαιώματα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων, σύμφωνα με το νόμο. 

Πνευματικά Δικαιώματα 

Όλο το περιεχόμενο του maisonanma.gr, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, φωτογραφιών, γραφικών και λογοτύπων, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της MAISON ANMA ή τρίτων νόμιμων δικαιούχων και προστατεύεται από την ελληνική και διεθνή νομοθεσία.  Απαγορεύεται ρητά η αναπαραγωγή, αντιγραφή ή εκμετάλλευση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια. 

Περιορισμός Ευθύνης 

Η χρήση του site πραγματοποιείται με αποκλειστική ευθύνη του χρήστη. Η MAISON ANMA δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικές δυσλειτουργίες ή προσωρινή αδυναμία πρόσβασης στο site. Τυχόν σύνδεσμοι προς τρίτους ιστότοπους παρέχονται αποκλειστικά για λόγους διευκόλυνσης. Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να παρουσιάζουν μικρές χρωματικές αποκλίσεις. 

Υπαναχώρηση – Επιστροφές – Αντικαταστάσεις 

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφής προϊόντος εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία. 

Το προϊόν θα πρέπει να επιστρέφεται αχρησιμοποίητο, στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία, συνοδευόμενο από την απόδειξη αγοράς. Σε περίπτωση ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος, τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν την εταιρεία. Σε περίπτωση αλλαγής γνώμης, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. 

Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή, συνιστάται προηγούμενη επικοινωνία με το ηλεκτρονικό κατάστημα. 

Πολιτική Απορρήτου 

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Α. ΣΑΚΕΛΛΑΡΟΠΟΥΛΟΥ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε. (MAISON ANMA) συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του maisonanma.gr. 

Τι δεδομένα συλλέγουμε 

Η MAISON ANMA δύναται να συλλέγει τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων: 

  • Ονοματεπώνυμο 

  • Στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο) 

  • Διεύθυνση και ταχυδρομικό κώδικα 

  • Πληροφορίες προτιμήσεων και ενδιαφεροντων 

  • Πληροφορίες σχετικές με έρευνες πελατών ή προωθητικές ενέργειες 

  • Τεχνικά δεδομένα πλοήγησης μέσω cookies 

Αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τα cookies παρατίθενται στην ενότητα «Λίστα Cookies». 

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας 

Τα δεδομένα συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά για νόμιμους και σαφείς σκοπούς, όπως: 

  • Τήρηση εσωτερικών αρχείων και διαχείριση παραγγελιών 

  • Βελτίωση των προϊόντων, των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήστη 

  • Επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες ή εξυπηρέτηση πελατών 

  • Αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών μηνυμάτων (εφόσον έχει δοθεί σχετική συγκατάθεση) 

  • Διενέργεια ερευνών αγοράς και στατιστικής ανάλυσης 

Ασφάλεια Δεδομένων 

Η MAISON ANMA εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή αποκάλυψη. 

Χρήση Cookies 

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας και βοηθούν στην ορθή λειτουργία του ιστότοπου, στην ανάλυση της επισκεψιμότητας και στην εξατομίκευση της εμπειρίας πλοήγησης.  Η MAISON ANMA χρησιμοποιεί cookies αποκλειστικά για στατιστικούς και λειτουργικούς σκοπούς. Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies χρησιμοποιούνται σε συγκεντρωτική μορφή και δεν επιτρέπουν την ταυτοποίησή σας. Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει την αποδοχή ή απόρριψη των cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής του. Η απόρριψη cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του site. 

Σύνδεσμοι προς Ιστότοπους Τρίτων 

Το maisonanma.gr ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Η MAISON ANMA δεν φέρει καμία ευθύνη για τις πρακτικές προστασίας δεδομένων ή το περιεχόμενο των ιστότοπων αυτών. Συνιστάται να μελετάτε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου. 

Δικαιώματα Χρηστών 

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), ο χρήστης έχει το δικαίωμα: 

  • Πρόσβασης στα προσωπικά του δεδομένα 

  • Διόρθωσης ή διαγραφής αυτών 

  • Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία 

  • Ανάκλησης της συγκατάθεσης οποτεδήποτε 

Για την άσκηση των ανωτέρω δικαιωμάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μέσω email στη διεύθυνση hello@maisonanma.gr. 

Λίστα Cookies που χρησιμοποιούνται 

Ο παρακάτω πίνακας παρουσιάζει ενδεικτικά cookies που ενδέχεται να χρησιμοποιούνται στο ηλεκτρονικό κατάστημα: 

  • CART – Συσχέτιση με το καλάθι αγορών 

  • CATEGORY_INFO – Πληροφορίες κατηγορίας προϊόντων 

  • COMPARE – Λίστα σύγκρισης προϊόντων 

  • CURRENCY – Επιλεγμένο νόμισμα 

  • CUSTOMER / CUSTOMER_AUTH – Διαχείριση σύνδεσης χρήστη 

  • FRONTEND – Αναγνωριστικό περιόδου σύνδεσης 

  • LAST_PRODUCT / LAST_CATEGORY – Πρόσφατα προβεβλημένα προϊόντα 

  • WISHLIST / WISHLIST_CNT – Λίστα αγαπημένων προϊόντων 

Η λίστα μπορεί να τροποποιείται ανάλογα με τις τεχνικές ανάγκες του site.